Отзывы о City Credit: что означает списание и как отключить подписку

Отзывы о City Credit связаны главным образом с регулярными списаниями за сервис подбора микрозаймов. По состоянию на 28 сентября 2026 года City Credit предлагает не кредит, а платную информационную подписку: ее стоимость может достигать 2 999 рублей за 30 дней, а продление происходит автоматически. Ниже разобрано, кто указан исполнителем услуги, почему платежи могут проходить несколькими частями, как отменить подписку и попытаться вернуть деньги.

Сервис не следует автоматически считать мошенническим. Он отсутствует в предупредительном перечне Банка России, а условия обслуживания размещены в публичных документах. Однако перед подключением важно учитывать: наличие подписки не гарантирует выдачу займа, а отключать ее необходимо самостоятельно.

Что представляет собой списание City Credit

Сайт позиционируется как сервис платного подбора займов. Он не выдает деньги от своего имени и не выступает банком либо кредитором. После заполнения анкеты и привязки карты клиент принимает условия оферты и соглашение о периодической подписке. С этого момента оплата за подбор финансовых предложений может списываться с карты регулярно.

Таким образом, платеж с обозначением City Credit не является взносом по займу и не означает наличие долга перед МФО. Это отдельная плата за информационные услуги: анализ анкеты, подбор предложений, отправку заявки партнерам и доступ к витрине продуктов. Даже если займ не был одобрен, подписка может оставаться активной.

Как операция может отображаться в выписке

В банковской истории встречаются варианты City Credit, IMP City Credit SU, City Credit Vyborgskii и похожие формулировки. Слово VYBORGSKII может быть связано с адресом исполнителя, указанным в документах : Ленинградская область, Выборгский район. Но точное название получателя и назначение конкретного перевода подтверждает только банк, выпустивший карту.

Для проверки операции откройте ее детали в банковском приложении и сохраните сведения о дате, сумме, получателе и городе. Полезно также выгрузить выписку за несколько месяцев: платеж за один период может быть разделен на несколько списаний. При привязке карты возможна проверочная блокировка или операция на сумму от 1 до 10 рублей.

• Изучите все операции с похожими наименованиями.
• Сделайте скриншоты подробностей платежа и сохраните выписку.
• При неясном назначении обратитесь в чат банка и попросите назвать торговую точку или получателя.
• Проверьте электронную почту, включая папку со спамом: уведомление о будущем платеже должно направляться заранее.

Кто указан исполнителем услуги

Для исполнителем в документах назван индивидуальный предприниматель с ИНН 470423132758 и ОГРНИП 323470400040516. В ЕГРИП он зарегистрирован 13 апреля 2023 года, сведений о прекращении деятельности нет. Также указан номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 78-23-060496.

Существует похожий домен , где используются те же контакты, однако указан другой предприниматель: ИНН 026602783987, ОГРНИП 320028000015241, Республика Башкортостан. По данным ЕГРИП он зарегистрирован 4 февраля 2020 года.

Оба домена были зарегистрированы в одну секунду — 20 декабря 2024 года в 23:01:53 UTC — через регистратора REGRU-SU и ведут на IP-адрес 62.109.27.38. При этом по открытым данным нельзя установить, какой из двух предпринимателей получил конкретный платеж. Для этого потребуются сведения банка и документы, относящиеся к сайту, через который оформлялась заявка.

Стоимость подписки и причины нескольких списаний

В тарифах указана предельная цена подписки — до 2 999 рублей ежемесячно. Деньги списываются без отдельного подтверждения каждой операции, поскольку пользователь соглашается на рекуррентные платежи при оформлении услуги.

Общая сумма может складываться из нескольких услуг:

• проверка владения картой и демонстрационный доступ к каталогу — от 1 до 5 рублей;
• анализ и стандартизация анкеты, первоначальная отправка в МФО — 200 рублей;
• предварительная оценка заявки внутренними алгоритмами — 500 рублей;
• доступ к персонализированной витрине микрокредитных предложений — 1 000 рублей;
• рекламные сообщения о финансовых продуктах по SMS, push, email или автоматическому обзвону — 300 рублей;
• первичная и повторная отправка заявления в кредитные организации — 999 рублей.

Суммы 200, 500, 1 000, 300 и 999 рублей в итоге образуют 2 999 рублей. Поэтому в выписке иногда появляется серия платежей разного размера, а не одна операция на полную стоимость.

Документы также допускают скидки на отдельные услуги или подписку в целом.

Подписка действует 30 дней и затем продлевается на следующий период на тех же условиях. Число продлений не ограничено. Если на карте недостаточно денег, сервис может предпринимать повторные попытки списания, а стоимость продления может взиматься несколькими частями.

Как отменить платные услуги

Отмена через страницу подписки

1. Введите в адресной строке браузера /unsubscribe. Безопаснее набрать адрес вручную, а не использовать ссылки из сообщений.
2. Укажите номер телефона из анкеты и четыре последние цифры карты, с которой списываются средства.
3. Нажмите кнопку поиска и отключения услуги.
4. Сохраните скриншот результата, где видны дата и время отказа.

Для отмены не требуются полный номер карты, CVC/CVV и коды из SMS. Если форма или другой ресурс запрашивает эти сведения, вводить их не следует. На странице отключения могут размещаться предложения оформить займы на сторонних ресурсах; переход по ним способен привести к новым заявкам и дополнительным подпискам.

Письмо исполнителю

Дополнительно можно направить обращение на info@ . В письме стоит попросить отключить платную подписку, прекратить рекуррентные платежи, отвязать карту и подтвердить выполнение требования ответным сообщением. Укажите телефон, последние четыре цифры карты, дату первого списания и известные суммы. Письменное обращение поможет зафиксировать дату отказа.

На сайте также предусмотрен вход по номеру телефона, однако наличие функции отмены в личном кабинете не подтверждено. Основной способ отказа, закрепленный в документах, — форма на странице /unsubscribe.

Если форма не находит подписку

• Проверьте, где оформлялась анкета: на или . Это можно уточнить по истории браузера и письмам.
• Попробуйте указать телефон в и 8.
• Направьте требование на info@ .
• При продолжающихся списаниях заблокируйте карту и оформите перевыпуск. Новая карта с другим номером не будет связана с прежней подпиской.

Перевыпуск карты обычно прекращает будущие платежи, но не возвращает уже удержанные суммы.

Что делать, если деньги списали после отказа

Условия сервиса предусматривают прекращение автоматических списаний после отмены подписки. Если операция прошла позднее даты подтвержденного отказа, соберите скриншот отключения, переписку, банковскую выписку и отправленное требование. Затем направьте исполнителю претензию с требованием вернуть платежи, проведенные после отмены.

Одновременно можно подать в банк заявление о несогласии с операцией. В нем следует указать, что подписка не оформлялась либо была отключена до даты спорного платежа, и приложить подтверждающие материалы. Также можно попросить банк ограничить повторные списания в пользу получателя. Если банк не рассмотрит обращение надлежащим образом, допускается жалоба в Банк России.

Как попытаться вернуть списанные средства

Отключение услуги прекращает будущие платежи, но само по себе не означает возврат денег за прошлые периоды. Порядок компенсации в условиях подписки отдельно не описан. При споре можно ссылаться на статью 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: клиент вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время, оплатив только подтвержденные фактические расходы исполнителя.

В претензии укажите предпринимателя, ИНН и ОГРНИП с сайта, где была оформлена анкета, свои ФИО, номер телефона, последние цифры карты, даты и суммы операций. Сформулируйте отказ от договора и требование вернуть удержанные средства за вычетом документально подтвержденных расходов. Можно попросить перечислить деньги на ту же карту и установить разумный срок для ответа.

Если исполнитель заявляет, что услуги уже были оказаны, имеет смысл попросить конкретные доказательства: какие действия выполнены, в какие даты проводился анализ заявки, выполнялась ли отправка в МФО, показывалась ли персональная витрина и направлялись ли рекламные сообщения.

При отсутствии ответа или отказе можно направить обращение в Роспотребнадзор, приложив претензию, подтверждение ее отправки, переписку и банковскую выписку. Последний вариант защиты — иск о защите прав потребителей. Для этого необходимо сохранить все документы с момента обнаружения списаний.

Если займ не одобрили

Отсутствие выданного займа не отключает подписку автоматически. В документах указано, что сервис занимается анализом и подбором финансовых продуктов, но не является стороной договора займа и не гарантирует одобрение. Оплата взимается за подбор предложений, а не за результат.

Если деньги все же были получены от МФО, возникают два самостоятельных обязательства: договор займа с кредитной организацией и договор подписки с сервисом подбора. Отмена подписки не освобождает от возврата займа, а погашение займа не прекращает платные списания за подбор.

City Credit и Ситибанк

Несмотря на похожее название, City Credit не связан с Ситибанком. В документах сервиса указан индивидуальный предприниматель, а сам ресурс прямо сообщает, что не является банком или кредитором. Ситибанк не упоминается в оферте, тарифах и соглашениях. По спорным операциям следует обращаться в банк, который выпустил карту, и к исполнителю подписки.

Что учитывать перед оформлением заявки на займ

• До привязки карты найдите разделы о подписке, тарифах и рекуррентных платежах, затем изучите полную цену и правила продления.
• Уточните, выдает ли ресурс заем самостоятельно или лишь направляет анкету партнерам.
• Платеж на 1–5 рублей при привязке карты может быть не только технической проверкой, но и началом оформления подписки.
• Для онлайн-заявок удобно использовать отдельную виртуальную карту с ограниченным балансом.
• При выборе займа проверяйте, состоит ли кредитор в реестре Банка России.

Независимые отзывы о City Credit в открытом доступе не удалось подтвердить из-за недоступности площадок с отзывами на момент проверки. При этом опубликованные условия указывают на платную подписку до 2 999 рублей за 30 дней, автоматическое продление, возможность повторных попыток списания и отказ через страницу отключения. Поэтому перед подачей анкеты важно внимательно изучить оферту, а при ненужной услуге сразу зафиксировать ее отмену.